KVKK Aydınlatma Metni

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Alfa Otomatik Kapı ve Kepenk Sistemleri ("Firma") olarak, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan kapsamda işlemekteyiz.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Alfa Otomatik Kapı ve Kepenk Sistemleri
Adres: Örnek Mah. Sanayi Cad. No: 1, Nilüfer / Bursa
Telefon: 0551 838 23 34
E-posta: info@alfaotomatikapi.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

• Kimlik bilgileri: Ad, soyad
• İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, keşif/montaj adresi
• Talep bilgileri: Hizmet talebi, mesaj içeriği, gönderdiğiniz fotoğraflar
• İşlem güvenliği bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez verileri (yalnızca onay vermeniz halinde analiz ve reklam çerezleri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

• Fiyat teklifi, keşif ve servis taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
• Montaj, tamir ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi
• Garanti ve satış sonrası destek süreçlerinin yönetilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yapılması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Onayınız olması halinde web sitesi kullanımının analiz edilmesi ve reklam performansının ölçülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemizdeki formlar, WhatsApp, telefon, e-posta ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla toplanmaktadır. Verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan "bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması", "veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi" ve "ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati" hukuki sebeplerine, analiz ve reklam çerezleri için ise açık rızanıza dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına, hizmetin ifası için gerekli olması halinde iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize aktarılabilir. Web sitesi formu üzerinden ilettiğiniz talepler WhatsApp (Meta Platforms) altyapısı üzerinden bize ulaşır. Onay vermeniz halinde analiz ve reklam ölçümü için Google LLC hizmetlerine yurt dışına veri aktarımı gerçekleşebilir.

6. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Firma'ya başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi info@alfaotomatikapi.com adresine e-posta ile veya Örnek Mah. Sanayi Cad. No: 1, Nilüfer / Bursa adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.